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我在《细节决定成败》上看了这样一个故事：
上海的“荣华鸡”开始在生意上因为比价格更便宜,更适合中国人的口味，所以受到消费者的欢迎。
但到了后来，“肯德鸡”高歌猛进，而“荣华鸡”却败走京城，给6年的闯荡京城的生涯，划上了一个不圆满的句号。
“荣华鸡”为什么干不过“肯得基”呢？
因为竞争优势，“产品”只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的 管理方面的东西，“肯得基”的真正优势在于其产品背后一套严格的管理制度。
1。保持美观整洁的餐厅;
2。提供真诚友善的接待；
3。确保准确无误的供应；
4。维持优良的设备；
5。坚持高质稳定的产品；
6。注意快速迅捷的服务。
读完这个故事后，我知道了中国人不缺勤劳不缺智慧，缺的是做细节的精神。
中国快餐拼不过“麦当劳”“肯得基”，恰恰败在我们做不好“细小事”。
我还知道了一个细节的不等式：
100减1不等于99 100减1等于0
想到这儿，我羞愧不已，每次考试都是不注意细节而扣分，唉！都是不注意细节闯的祸！
功亏一篑，1％的错误会导致100％的失败。
关注细节上的小事吧！
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