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诚信的力量
来美国前，我在视频中问儿子需要换多少美金带在身上，儿子说不需要带现金，让我到建行办一个VISA信用卡，再和家里的建行存折绑定就行了。我在国内一直用着VISA卡，所以我将信将疑地只换了几十美元，带上VISA卡来到美国。
来美国后的第一笔消费是在一个叫Stop&Shop的商店，这是一个美国的连锁店，我们买了一百二十块钱的食品，收银员是一位黑人大妈，她热情地把每一件商品的价钱刷进收款机后，示意儿子刷卡，儿子微笑着用我的卡刷了一下，我连忙抢着去输密码，可找遍了收银台也没找到密码机，儿子说在美国不用输密码，只要刷一下卡就行了。我忐忑不安地把卡装进了口袋里，心想，这卡可要装好，如果丢了，不是谁捡到都可以用。
那天在纽约中国城吃饭，吃完饭后，服务生拿来了菜单，儿子把我的卡连同菜单给了服务生。服务生刷完卡，把卡和发票还给儿子后又把菜单给了儿子。我疑惑的问儿子这是干什么，儿子说：“给小费”。他说着，在菜单上写下了12美元的字样，而后就和我们一起走出了饭店。我连忙问儿子：“你咋没给人家小费呢？”，儿子说他们会从卡上扣的，我说卡不是已经还给咱了，儿子说卡上的信息都在他们的机器上。什么？我一听这句话就急了：“咱的卡上还有好几万块钱呢，那她不是想刷多少就刷多少吗？”。儿子笑笑说：“看把你吓的，不会的，在美国都是讲诚信的，如果发现他多刷了钱，会被相关部门罚到破产的”。我对儿子的话将信将疑，第二天一早，我非让儿子陪我到ATM机上查一查余额，儿子拗不过我，就陪我去查了款，结果扣除昨天的消费和12元的小费，余额正好。
虽然儿子一直劝我放心的使用信用卡，但我对美国这样使用信用卡的方法还是不放心，直到后来遇到的三件事，我才真正知道了责任和诚信在美国民众心中的位置。有一天，我在沃尔玛超市买了一件体恤，回到家一试有点瘦，儿子非让去换。我说，只七块钱，就凑合着穿吧。话又说回来，这事不能怪人家超市，只怪咱当时没试好。可儿子说，在美国消费者就是上帝，上帝是没有错的，你只管去换就是了。一周后我们拿着衣服来到沃尔玛调换，没想到该体恤衫已经下架，服务员一直道歉说对不起，并说如穿着不合适就为我们原价退款，儿子拿着衣服到服务台退了衣服，而退的钱一分不少又回到了我的卡上。
另一件事是我来美国两个月后的一天，我的眼病突然犯了，我让儿子到药店给我买眼药。由于美国对处方药控制的很严格，没有处方你有再大的本事也甭想把药买出来。儿子只好买不需处方的药，他在一个药店为我买了一瓶眼药水后，感到该眼药水太便宜怕不太好使，就到另一个药店又为我买了一瓶，结果第二天他拿卡又去消费时怎么也刷不上卡。正在这时，银行客服给儿子打来了电话，问儿子昨天是否在不同的药店买了两次药，儿子说对的，客服说，对不起，他们发现在同一时间买两次同一类的药，怕卡被别人盗用，所以才暂时冻结了消费。
还有一次，儿子带我去买洞洞鞋，一共买了五双。当儿子拿我的VISA卡去交费时，那个大胡子的美国人非问儿子这卡是从哪里来的，儿子说是父母从中国带来的。那位美国人非让儿子把我们叫到收银台前，让我们确认后，又让儿子拿出他的身份证并记录下他的名字后才为我们刷了卡。
写到这里，这让我想起了2006年的徐霆案，想起了上个月刚刚看到的一个报道：“7月18日，安庆市民何先生在该市一家银行ATM机取款，不料钱没取出来，银行卡还被机器吞了。打电话客服称已下班，需第二天去银行处理。后在围观群众“指点”下，何先生又打电话称ATM机多吐了一万元，这回行长带着两名工作人员，10分钟就赶到了现场”
这是今年第二次看到这样的报道了，如果只是一个小小的故事，笑一下也就烟消云散了。但屡屡出现同样的事情，这里折射出的就不是一个钱的问题，而是一个道德的问题，一个诚信与信用的问题，一个责任的问题。诚信是相互的，是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。如果一方屡屡失信，对另一方就是一种侮辱，一种挑战，对一方也就失去对你的信任，甚至会以牙还牙。就像两位网友评论的那样“钱在你手上，银行不安心，也不放心；卡在机器里，你不放心，银行很安心”。 “诚信，又是诚信。是谁逼迫顾客撒谎？对于撒谎的顾客怎么办？银行要改变服务意识，否则有更多的“狼来了”。久而久之，就成了一个社会问题”。
美国社会之所以有诚信保证，除了美国有一套严格的制度和法律外，还有就是人与人之间的相互信任、尊重和责任。这样才能形成良性的循环，才能形成一个巨大的力量，成为一个社会稳定的根基。
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